Специалисты Microsoft выявили серьезные проблемы с функционированием системы биометрической аутентификации Windows Hello после установки апрельского накопительного обновления. Сбои затрагивают устройства с определенными настройками безопасности и могут существенно осложнить процесс входа в систему для пользователей.
Масштаб и условия возникновения проблемы
Технические специалисты подтверждают, что уязвимость проявляется на устройствах с Windows 11 24H2 и Windows Server 2025 после установки обновления KB5055523. Критическим фактором является предварительная активация технологий повышенной безопасности: Dynamic Root of Trust for Measurement (DRTM) или System Guard Secure Launch.
Симптомы и проявления сбоя
После установки проблемного обновления и последующей перезагрузки системы пользователи сталкиваются с невозможностью использования биометрической аутентификации Windows Hello и PIN-кода для входа. Система выдает сообщения об ошибке, указывающие на недоступность PIN-кода или неспособность выполнить распознавание лица.
Сценарии возникновения проблемы
Особенно часто сбои проявляются в двух случаях:
— При стандартной перезагрузке системы после установки обновления
— При использовании функции Reset this PC с опцией сохранения файлов и локальной установки
Рекомендации по безопасности
В связи с отсутствием официального патча от Microsoft, специалисты по кибербезопасности рекомендуют пользователям с активированными функциями DRTM и System Guard Secure Launch временно воздержаться от установки обновления KB5055523. Для тех, кто уже столкнулся с проблемой, важно сохранять альтернативные методы аутентификации и внимательно следить за выходом исправлений от производителя.
Ситуация находится под контролем технических специалистов Microsoft, которые работают над созданием патча для устранения выявленных проблем. Рекомендуется регулярно проверять центр обновлений Windows и официальные каналы коммуникации компании для получения актуальной информации о статусе решения проблемы.
