После выпуска августовских обновлений для Windows 11 Microsoft предупредила пользователей о новом сбое, затрагивающем экран блокировки. У ряда устройств пропадает значок выбора входа по паролю, хотя сама возможность авторизации с его помощью по-прежнему доступна.
В чем суть проблемы с экраном блокировки Windows 11
По архитектуре Windows 11, иконка для ввода пароля отображается только тогда, когда на устройстве активировано несколько методов входа: PIN-код, пароль, ключ безопасности, сканер отпечатка пальца, распознавание лица Windows Hello и другие. Если в системе включен только пароль, пользователь сразу видит поле ввода без отдельного значка.
Согласно описанию Microsoft, после установки необязательного обновления KB5064081 за август 2025 года и последующих апдейтов для сборок Windows 11 24H2 и 25H2 часть пользователей теряет визуальный доступ к кнопке выбора пароля: иконка исчезает, но её активная область остается на месте.
Представители Microsoft уточняют, что при наведении курсора на область, где раньше была иконка пароля, и клике по ней, окно ввода пароля все равно открывается. То есть речь идет о графическом баге интерфейса, а не о полном отключении способа аутентификации.
Какие устройства и пользователи затронуты
Сбой затрагивает не всех владельцев Windows 11, а только тех, у кого:
— установлено необязательное обновление KB5064081 или его последующие версии для веток 24H2 и 25H2;
— на устройстве включено несколько методов входа в учетную запись;
— используется экран блокировки Windows 11 в стандартной конфигурации без сторонних решений для управления входом.
Если прибор настроен только на вход по паролю, а альтернативные методы (например, PIN или Windows Hello) не активированы, интерфейс экрана блокировки практически не меняется, и проблема, как правило, не проявляется.
Текущее решение: «невидимая» кнопка пароля
На данный момент Microsoft предлагает лишь временный обходной путь. Пользователям рекомендуют:
— на экране блокировки навести курсор мыши в область, где ранее находилась иконка пароля;
— дождаться появления подсказки о доступном способе входа;
— щелкнуть по этой области, после чего откроется стандартное поле ввода пароля.
Компания подтвердила, что работает над исправлением бага, однако точные сроки выпуска корректирующего патча пока не называются. С высокой вероятностью проблема будет устранена в одном из ближайших накопительных или внеплановых обновлений.
Влияние на кибербезопасность и удобство пользователей
С точки зрения кибербезопасности этот сбой не приводит к прямому снижению уровня защиты системы: механизмы проверки пароля, PIN-кода и Windows Hello продолжают функционировать штатно. Однако есть косвенные риски, связанные с юзабилити и человеческим фактором.
Когда пользователь не видит привычный интерфейс входа, возрастает вероятность ошибок, паники и действий «наугад». В корпоративной среде это может приводить к всплеску обращений в службу поддержки, временной потере доступа к рабочим станциям и неэффективным попыткам «самостоятельного ремонта», например, отключения других методов входа или отката системных настроек.
Важно, что проблема связана именно с необязательным обновлением. Такие апдейты чаще всего содержат исправления ошибок и улучшения функциональности, а также нередко включают подготовительные изменения перед следующими крупными релизами Windows. Практика показывает, что подобные обновления иногда вызывают побочные эффекты, особенно в частных сценариях использования.
Другие последствия обновления KB5064081
Ранее Microsoft уже устраняла еще один баг, связанный с тем же пакетом KB5064081. В конце сентября компания исправляла проблему, при которой воспроизведение DRM-защищенного видео в приложениях для Blu-ray, DVD и цифрового ТВ могло приводить к прерываниям, зависаниям и черному экрану.
Этот эпизод показывает, что обновления, влияющие на мультимедиа и графический стек Windows, способны вызывать неожиданные визуальные и функциональные сбои. Поэтому после установки необязательных патчей целесообразно тщательно тестировать основные сценарии работы, особенно на критичных рабочих станциях и медиацентрах.
Пользователям Windows 11 имеет смысл регулярно отслеживать сообщения Microsoft о известных проблемах в обновлениях, своевременно устанавливать критические патчи безопасности и по возможности проверять новые сборки сначала на тестовых системах. В случае сбоев, подобных исчезновению иконки пароля на экране блокировки, важно сохранять доступ к учетной записи, использовать документированные обходные решения и не отключать механизмы защиты ради удобства. Такой подход снижает риски и помогает поддерживать баланс между безопасностью и комфортом работы в операционной системе.
