Пользователи macOS по всему миру столкнулись с неожиданной проблемой: фирменные приложения Logitech Options+ и Logitech G Hub перестали запускаться, лишив владельцев периферии кастомных настроек, макросов и профилей. Причиной инцидента стало истечение срока действия сертификата подписи кода, который разработчик не обновил вовремя. Эта, на первый взгляд, сугубо техническая ошибка наглядно показала, насколько критичны для экосистемы безопасности правильное управление цифровыми сертификатами и процессы обновления ПО.
Почему Logitech Options+ и G Hub «упали» на macOS
Logitech Options+ и G Hub — это системные утилиты, отвечающие за расширенную настройку клавиатур, мышей и игровой периферии Logitech. С их помощью пользователи создают профили под разные приложения, переназначают кнопки, настраивают подсветку, жесты, чувствительность сенсора и скролла. На macOS такие утилиты тесно интегрируются с системой: получают доступ к управлению вводом, жестами, системным событиям.
macOS жестко контролирует доверие к приложениям через механизм подписи кода (code signing). Разработчик подписывает программу цифровым сертификатом, подтверждающим, что код не был изменен и исходит от указанного издателя. Когда срок действия сертификата истекает, система перестает считать подпись действительной и может блокировать запуск приложения.
В случае Logitech сертификат, использованный для подписи Options+ и G Hub, истек, а вместе с ним прекратил корректно работать и встроенный механизм обновления. В результате у части пользователей приложения перестали запускаться вовсе, настройки жестов, привязки клавиш и кастомные профили оказались фактически недоступны, хотя базовая функциональность устройств сохранялась.
Официальное решение Logitech: ручная установка обновлений
После шквала обращений в службу поддержки компания Logitech опубликовала официальное заявление, признав, что проблема вызвана истекшим сертификатом, необходимым для работы приложений на macOS. Производитель выпустил обновленные версии Options+ и G Hub с корректно оформленным сертификатом и предложил пользователям установить их вручную.
Важно, что компания отдельно подчеркнула: не следует удалять старые версии приложений до установки патча. В противном случае будут потеряны все профили, макросы и индивидуальные настройки устройств, хранящиеся в локальных конфигурационных файлах.
Для Logitech Options+ рекомендуются следующие шаги: сначала загрузить новый установщик-патч с официального сайта, затем дважды кликнуть по файлу. Установщик автоматически завершит работу и запустит Options+. Согласно заявлению компании, после этого все подключенные устройства и пользовательские настройки должны корректно восстановиться.
Для Logitech G Hub процесс схож: требуется вручную скачать обновленный установщик, запустить его и при появлении уведомления о том, что программа уже установлена, просто закрыть установщик. При таком сценарии приложение обновляет необходимые компоненты, а пользовательские профили и параметры остаются на месте.
Неофициальные обходные пути и их риски для безопасности
На фоне массовых сбоев пользователи стали делиться в сети временными обходными решениями для тех случаев, когда обновление по каким-либо причинам недоступно. Однако многие из этих методов идут вразрез с базовыми принципами кибербезопасности и могут создавать дополнительные риски.
Смена системной даты для «оживления» сертификата
Один из распространенных советов — вручную установить дату в системе на 5 января 2026 года или раньше, чтобы macOS считала истекший сертификат все еще действительным. Технически это действительно может вернуть работоспособность подписанного сертификатом ПО.
Однако изменение системного времени способно нарушить работу других приложений, механизмов проверки обновлений, TLS-соединений и журналирования событий безопасности. Более того, это расшатывает доверенную временную шкалу, от которой зависят криптографические протоколы и расследование инцидентов. Такой подход допустим только как краткосрочная крайняя мера и не должен использоваться постоянно.
Откат на старые версии и отключение автообновлений
Другой вариант — установить более старую версию Options+ или G Hub и отключить автоматическое обновление. Это может помочь, если устаревшая сборка подписана действительным сертификатом, но создает иную проблему: эпидемиологию уязвимостей. Невозможность получать актуальные патчи оставляет пользователя один на один с уже известными ошибками и дырами в безопасности, которые вендор мог устранить в новых релизах.
Блокировка доступа к интернету для обхода проверки сертификата
Часть пользователей предлагает полностью блокировать сетевой доступ приложений Logitech, чтобы обойти сетевые проверки сертификатов или обновлений. С точки зрения кибербезопасности это частично снижает риск злоупотребления уязвимостями, но одновременно отключает важные функции: облачную синхронизацию, доставку исправлений и телеметрию, помогающую выявлять проблемы.
Во всех перечисленных случаях гораздо безопаснее как можно скорее перейти на официально обновленную версию ПО, чем полагаться на временные хаки, нарушающие целостность и предсказуемость системы.
Управление сертификатами как ключевой элемент киберустойчивости
Инцидент с Logitech демонстрирует, что даже крупные вендоры подвержены рискам, связанным с человеческим фактором и недостаточным контролем жизненного цикла сертификатов. Подобные случаи регулярно приводят к сбоям облачных сервисов, проблемам с VPN, почтовыми системами и клиентскими приложениями в разных компаниях.
С точки зрения кибербезопасности корректное управление цифровыми сертификатами — это не просто формальность, а часть критически важной инфраструктуры доверия. Организациям рекомендуется:
Во‑первых, вести полный реестр используемых сертификатов (code signing, TLS, клиентские сертификаты) с указанием сроков действия и ответственных лиц.
Во‑вторых, внедрять автоматизированный мониторинг истечения сроков с заблаговременными уведомлениями и регламентом продления. Это снижает зависимость от ручного контроля и человеческих ошибок.
В‑третьих, регулярно тестировать сценарии обновления и отзыва сертификатов, чтобы убедиться, что изменение ключей или выпуск нового сертификата не приводит к массовым простоям пользователей.
Для конечных пользователей и ИТ-администраторов главный практический вывод прост: при любых сбоях, связанных с подписью кода или сертификатами, в приоритете должны быть официальные обновления от разработчика, полученные с доверенного источника. Временные обходные пути допустимы только как краткосрочное решение, с четким пониманием сопутствующих рисков.
Сбой Logitech Options+ и G Hub на macOS стал показательным примером того, как единый истекший сертификат может вывести из строя критически важные для пользователей инструменты. Чтобы минимизировать подобные инциденты в будущем, имеет смысл регулярно обновлять ПО, внимательно относиться к сообщениям системы о подписи кода, а ИТ-командам — выстраивать зрелые процессы управления сертификатами. Это не только повышает удобство и стабильность работы, но и напрямую усиливает киберустойчивость всей цифровой инфраструктуры.
