Користувачі macOS по всьому світу зіткнулися з нетиповим збоєм: фірмові утиліти Logitech Options+ та Logitech G Hub перестали запускатися, позбавивши власників периферії доступу до профілів, макросів і кастомних налаштувань. Причина виявилася не у «багу» операційної системи, а в базовому елементі інфраструктури довіри — просроченому сертифікаті підпису коду, який вчасно не оновили.
Чому утиліти Logitech перестали працювати на macOS
Logitech Options+ та G Hub — це не просто додаткове ПЗ, а системні утиліти, що глибоко інтегруються в macOS. Вони керують розширеними функціями клавіатур, мишей і ігрової периферії: від переназначення кнопок і макросів до налаштування підсвічування, жестів та чутливості сенсора.
macOS контролює довіру до програм через механізм підпису коду (code signing). Розробник підписує застосунок цифровим сертифікатом, який підтверджує, що код справді походить від заявленого видавця і не був змінений після підписання. Коли строк дії такого сертифіката спливає, операційна система більше не вважає підпис чинним і може блокувати запуск програми.
У випадку з Logitech сертифікат, яким були підписані Options+ та G Hub, закінчився, а разом із ним коректно працювати перестав і вбудований механізм оновлення. Частина користувачів отримала ситуацію, коли програми взагалі не стартують, а всі жестові сценарії, прив’язки клавіш і профілі для ігор чи застосунків стають фактично недоступними, хоча базові функції миші чи клавіатури продовжують працювати.
Офіційне рішення Logitech: ручне оновлення без видалення старих версій
Після масових звернень у службу підтримки Logitech офіційно підтвердила, що збій спричинений просроченим сертифікатом, необхідним для роботи додатків на macOS. Компанія випустила оновлені збірки Options+ та G Hub з новим коректним сертифікатом і рекомендувала користувачам встановити їх вручну.
Ключовий момент, на якому виробник особливо наголошує: не можна видаляти старі версії програм перед встановленням оновлення. Інакше будуть втрачені всі локальні профілі, макроси й індивідуальні конфігурації, що зберігаються у файлах налаштувань.
Для Logitech Options+ пропонується завантажити актуальний інсталятор з офіційного сайту, двічі натиснути на файл і дочекатися завершення процедури. Після цього утиліта має запуститися автоматично, а всі створені користувачем профілі та налаштування — коректно підхопитися.
Для Logitech G Hub алгоритм схожий: завантажити оновлений інсталятор, запустити його і, коли система повідомить, що програма вже встановлена, просто закрити вікно. У такому сценарії оновлюються необхідні компоненти та підпис, а користувацькі профілі залишаються неушкодженими.
Неофіційні «хаки» та їхні ризики для кібербезпеки
На тлі відмов утиліт користувачі почали масово шукати обхідні шляхи. Частина з них справді повертає працездатність, але суттєво підриває безпеку системи та суперечить базовим практикам кіберзахисту.
Зміна системної дати: тимчасовий ефект із довгостроковими наслідками
Один з найпопулярніших «лайфхаків» — вручну пересунути системну дату на 5 січня 2026 року або раніше, щоб macOS сприймала прострочений сертифікат як чинний. Технічно це працює, адже підпис перевіряється в контексті поточної дати.
Однак таке втручання порушує роботу інших застосунків, механізми TLS‑шифрування, оновлення, синхронізацію файлів і журналювання подій безпеки. Фактично це спотворює «лінійку часу», від якої залежать криптографічні протоколи та розслідування інцидентів. Такий підхід допустимий лише як краткостроковий вимушений захід і не має використовуватися на постійній основі.
Откат на старі версії та відмова від оновлень
Інший варіант — встановити старішу версію Options+ або G Hub і вимкнути автооновлення. Якщо така збірка підписана чинним сертифікатом, програма запуститься, але користувач опиняється в пастці відомих, але не виправлених уразливостей. Відсутність оновлень означає, що будь‑які виправлення безпеки, які виробник випустив пізніше, застосовані не будуть.
Блокування доступу до Інтернету для застосунків Logitech
Ще одна порада — повністю заблокувати мережеву активність утиліт Logitech, щоб обійти віддалені перевірки сертифікатів чи оновлень. Хоча це частково обмежує можливий вектор атак через мережу, користувач одночасно втрачає хмарну синхронізацію, доставку патчів і телеметрію, яка допомагає вендору оперативно виявляти й усувати проблеми.
У всіх цих випадках найбільш безпечним і передбачуваним рішенням залишається перехід на офіційно оновлені версії ПЗ, завантажені виключно з сайту виробника або з перевіреного магазину додатків.
Керування сертифікатами як основа кіберстійкості
Ситуація з Logitech наочно демонструє, що навіть великі вендори вразливі до помилок у життєвому циклі цифрових сертифікатів. Подібні інциденти регулярно спричиняють збої VPN‑сервісів, поштових систем і веб‑додатків у різних організаціях. У публічних звітах провідних сертифікаційних центрів прострочені сертифікати стабільно фігурують серед найпоширеніших причин відмови сервісів.
З погляду кібербезпеки коректне керування сертифікатами — це частина критичної інфраструктури довіри, а не формальна бюрократична процедура. Організаціям варто:
По‑перше, підтримувати актуальний реєстр усіх використовуваних сертифікатів (для підпису коду, TLS, клієнтських сертифікатів) із зазначенням строків дії та відповідальних осіб.
По‑друге, впровадити автоматизований моніторинг строків закінчення з завчасними сповіщеннями й чітким регламентом оновлення. Це зменшує залежність від людського фактора та випадкових пропусків.
По‑третє, регулярно тестувати сценарії ротації ключів і заміни сертифікатів у тестових середовищах, щоб переконатися, що перехід на нові сертифікати не призведе до масових простоїв користувачів чи критичних сервісів.
Для кінцевих користувачів головний висновок простий: якщо програма раптово «падає» через проблеми з підписом коду чи сертифікатами, у пріоритеті завжди мають бути офіційні оновлення з довіреного джерела, а не тимчасові хаки. Регулярне оновлення ПЗ, уважне ставлення до попереджень macOS про підпис коду та базове розуміння того, як працюють цифрові сертифікати, безпосередньо підвищує вашу кіберстійкість. Якщо у вашій компанії ще немає формалізованого процесу керування сертифікатами, інцидент із Logitech — вдалий привід розпочати його впровадження вже сьогодні.
